В этой ветке представители компании ознакомятся с вашими пожеланиями по улучшению качества обслуживания в своих СЦ. Разумеется ваш креатив должен оставаться в рамках правил и не должен пересекаться с другими темами данного раздела!

предлагаю отремонтировать подъезд к СЦ на шЭнтузиастов.
А то там проехать можно разве что на Санта Фе или Туссане, дорога войны .

Graver
+1
и чистить там переодически.
Сначала ямы, потом ледяная колея из которой не каждая машина может выбраться и не всегда из-за этого просто разъехаться.

Записывайте разговоры сотрудников с клиентами чтобы не было разногласий.

Не касаемо работы самого сервиса, не сталкивался слава богу. Скорее пожелание к качеству обслуживания клиентов автосалона. Если отношение к ПОТЕНЦИАЛЬНОМУ клиенту равно "0", сложно предположить, какое отношение к людям уже оплатившим авто и ставшим не интересными. Суть проблемы в том, что вчера утром оставили заявку на тест-драйв (утром в 11-12 примерно), тишина. Сегодня в 15 часов оставил отзыв, опять тишина. Ну на нет - и суда нет. Просто близко автосалон к дому, не более.

Смс оповещение с напоминанием о том на какое время записан на сервис, в момент регистрации записи в сервисном центре и за 2 часа до назначенного времени сервиса.