название книги не влезло полностью: "Мои права в автосалоне и автосервисе"

пробежался быстренько, вроде ничего так, можно почитать...

линк на источник:
http://newshot.ru/books/1157024603-moi-pra...vtoservise.html

Также рекомендую читать оригинал

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 11 апреля 2001 г. N 290
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ
ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ) ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ
ОБСЛУЖИВАНИЮ И РЕМОНТУ АВТОМОТОТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ
(в ред. Постановления Правительства РФ от 23.01.2007 N 43)

http://www.consultant.ru/online/base/?req=...ase=LAW;n=65895