Добрый день.
Была проблема с тем, что с начала холодов меньше -10 загоралась лампа НЕИСПРАВНОСТЬ АБС. Во время 0-го ТО о проблеме было сказано официалу - примерно через месяц (сегодня) заменили блок управления АБСом (бесплатно, по гарантии).
Но в сервисной книжке никаких отметок не сделали, документов на руки не дали - о проведенной работе.
Т.к. в сервис-центре просидел гораздо дольше запланированного (и просто устал) - в порыве радости от "ну наконец-то!.." про эти дела спросить забыл. Вопрос возник только по дороге домой.
Позвонил по телефону горячей линии Hyundai - сказали, что рекомендуется сделать отметку - для истории автомобиля.
Знает ли кто-нибудь - отметка на самом деле нужна? (Сервис далеко больно)
Машина куплена кредит - т.е. пока находится в собственности - о гарантийной замене надо сообщать в банк?
И еще в связи с этим вопрос - я конечно не уверен, но что-то я не узнаю свой аккумулятор. )) Не подскажите - оригинальная АКБ какой марки ставится в Гетцы? (покупал а августе 2008)
Спасибо!

Документы лучше конечно всегда иметь на руках, при случае неисправности и прочих, как Вы докужете что ВАм что-то меняли по гарантии и меняли именно они?

Обычно Банка не интересуют такие подробности, но лучше уточните в Банке.

Сегодня позвонил в сервис-центр.
Объяснили, что обычно отметки о гарантиях в сервисной книжке не ставятся, а все рекламации попадают в базу производителя об автомобилях. Таким образом, если в следующий раз снова приехать к любому официалу - они эту инфу увидят и проблем не будет.
Поверил.

У меня тоже никаких отметок в сервисной на ставили -замена заднего стекла по гарантии. Когда забирал ,ждал менеджера минут 30 ,поэтому уже было на всё плевать ,забрал машину и уехал, потом вспомнил , что отметок никаких не сделали и акт выполненных работ (второй экземпляр) мне на руки не отдали :roll:

Может в сервисную книжку то отметки ставить и не нужно, зачем? Продавать будете эти отметки на руку Вам не сыграют.
А вот для себя бумажку от диллера получите обязательно, с печатями и т.д. Малоли когда она пригодиться............

Мне в автомире отказались и выдавать какие-либо акты, и ставить отметки в сервисной книжке. Только под напором на новенькую девочку на ресепшене удалось получить заказ -наряд, но без печати. Просто с подписью. Менеджер - кремень. Ваши данные в базе и ВСЕ.

iskander

Такого быть не может!
Всегда дают з/н на руки, с указанием выполненых работ, мастера приёмщика, и з/ч которые заменили!
Вы как машину отдавали - неизвестно кому, неизвестно для чего?

я в автомире на щелчке делалась

Вовка
Логика такая - клиент не платит - ЗН нет.

А работы то были на машине!!!!!!!! Почему тогда з/н нет????? :???:

У меня недавно меняли по гарантии уплотнительное кольцо бензонасоса и делали 1 то, отдельно дали бумагу на выполненные работы по ТО, на запчасти по ТО, бумагу на само уплотнительное кольцо, где я расписался что ознакомлен, и с меня 0 рублей, и работы по замене уплотнительного кольца, аналогично, расписался в том что с меня 0 рублей. Итого 4 бумаги с подписями и печатями.

А раз ничего не дают, сдается мне, что мягко говоря надурили.

А в сервисной книжке ничего не отмечается, кроме факта прохождения самого ТО, дата и пробег.

Он есть, но поскольку с клиента денег не берут, считают ненужным давать ему экземпляр.

То же самое. В "Волне" после ремонта по гарантии - бумага на работу, бумага на запчасти, сумма 0.

Так бумага нужна для оформления регресса с НМС. :grin:

Все остальные манипуляции с автомобилем, произведённые дилерами, остаются в компьютерной базе данных.
Поэтому после своих аварий я предпочитала восстанавливать Гешку на иных, недилерских, СТОА. ;-)

*Аннушка*
Есть обратная сторона. Ремонт на дилерской станции сохраняет гарантию, как правило, а если при обращении к дилеру всплывают следы стороннего ремонта (а так бывает часто по электрике), то возможны варианты. Так что подход должен быть дифференцированным, по ситуации.

Александр23, это распространённый миф, навязанный дилерами во избежание потери клиентов.
К тому же, под "недилерскими СТОА" я подразумеваю отнюдь не какие-то там частные "авто-шарашки" в промзонах, а, к примеру, крупных дилеров других марок. В частности, мне приходилось бывать после страховых случаев на восстановлении в техцентрах Daewoo и Mitsubisi, где специалисты дорожат своей репутацией и сделали всё идеально.

У меня есть бумага, када меняли пробитый ВВ провод :grin:

Какая "бумага"?