Через милицию оформил царапины на левой передней и левой задней двери машины. Царапины проходят и по ручкам дверей. Получил направление на ремонт от страховой в СТОА, а там говорят что ручки красить это отдельная песня, а двери отдельно. Это получается что покраска двери не подрузамевает покраску ручки??))) Вот блин засада как быть, в справке от милиции указано царапины на левой передней и левой задней двери.

а экспертиза была в страховой? Там все фоткают и описывают , пусть сервис соглосовывает ремонт, справку на царапины на ручке вам недодут.

экспертиза была, машину смотрели и написали покраска левой передней и левой задней двери.

dimmmm80
На справке из милиции должно быть указано "Скрытые повреждения", под них любые недостатки в детялях являющимися частью указанных в направлении страховой также должны быть отремонтированы. Требуйте чтобы СТОА согласовала ремонт со страховой как скрытый дефект.

Советую в самом сервисе договориться, чтобы они отдельной строкой не выделяли покраску ручек, а добавили эту стоимость к покраске дверей. Или же, если сумма большая, просто "раскидали" эту сумму по другим пунктам ремонта (сборка/установка двери, шлифовка, подбор цвета и прочее).
Мне так делали, но потому, что страховая узрела, что царапина на зеркале заднего вида произошла из-за другого страхового случая (хоть это и было зафиксировано в справке, все равно не помогло).. :sad:
И сами страховщики предложили, чтобы я так договорилась с сервисом.

На справке из Милиции указано следующее - царапины с повреждением лакокрасочного покрытия на левой передней и задней дверях.

На справке из Милиции указано следующее - царапины с повреждением лакокрасочного покрытия на левой передней и задней дверях.

Поздно договариваться, они уже покраску ручек оправили отдельным актом на согласование((((((

Кстати машина в сервисе стоит с прошлого понедельника, до сих пор не пришло могласование на ремонт из страховой. В направлении на ремонт было указано что это согласование прийдет до 15 раб дней.

Нормально ли это или пора пинать страховую????

dimmmm80
Гайцы обычно не указывают мелочи. Их согласовывают сервис и страховая. Для ускорения со всеми бумажками лучше ездить самому-и дойдет быстрее,и какие-либо затруднения сам на месте решишь. Езжай в страховую. Смотрите фото и тыкай их носом.