Правила создания сообщений в теме:

1) Тема предназначена только для общения с дилером в режиме вопрос/ответ. Любые комментарии пользователей будут удаляться, пожалуйста пользуйтесь для этого системой личных сообщений или электронной почтой.
2) Комментарии по работе дилера будут удаляться, используйте для этого другие разделы форума!
3) В случае возникновения конфликтной ситуации или в том случае, если вы хотите высказать в данной теме ваши претензии по качеству обслуживания и решить ситуацию, которую не смог решить персонал в салоне дилера - ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ условием присутствия такого сообщения в этой теме является наличие следующей информации:

- ФИО
- номер машины или контактный телефон

Оставить эту информацию вы можете в самом теле сообщения или прислав ее по электронной почте Галкину Александру или администрации клуба, с указанием ссылки на ваше сообщение в теле письма.
Данные требования не наша прихоть! Они помогут вам быстрее получить ответ на свой вопрос!

Все сообщения, не соответствующие приведенным выше правилам будут удалены!

ЕЩЕ РАЗ! ЭТА ТЕМА ТОЛЬКО ДЛЯ ОБЩЕНИЯ В РЕЖИМЕ ВОПРОС/ОТВЕТ!

Спасибо за понимание!

В связи с тем, что на сайте www.blockmotors.ru в разделе "Цветовая таблица Hyundai Getz" для цвета Technical Gray написано "Metallic", а для цвета Ebony Black - "Solid", возник такой вопрос: чем отличается цвет "Metallic" от "Solid"?

В данном случае речь идет про краски металлик и просто акриловые краски.

С уважением,
Сергей
Блок-Моторс

Уважаемый Сергей, был в Вашем автосалоне, пожалуй и не раз и меня всегда смущал один вопрос, на сколько я понимаю в высшей комплектации TB04a с ручной коробкой и двиг. 1,6 должны идти в базе 15-ые колеса, тем не менее у Вас в салоне они идут с 14-ми откровенно не красивыми литыми дисками, что так же подтверждается у Вас на сайте. Разьясните ситуацию если это возможно :au:

Собственно под словами должны быть имеется ввиду данную комплектацию, возможно это некое послабление, т.к. в Европе Гетцы с 1.6 идут с 15 литыми колесами, но так же в москве я видел Гетцы на 15 колесах, причем не самостаятельно установленных, а именно Заводских, возможно это действительно специфика комплектаций для России, радует, что хоть на 3-х дверном Гетце иду 15 колеса :roll:

Да в данной комплектации Гетцы идут с 14и литыми дисками. Вопрос с тем "как они на вид" - спорный.

Сергей,
Блок-Моторс

Уважаемый Сергей !
С гетсом, купленным в "Блок-Моторс" (установка допоборудования производили у вас-же) за день до планового ТО-0 (которое у нас завтра, в субботу 29.01) произошла занимательная неприятность:
Из-под приборной панели снизу со стороны водителя выпала какая-то черная коробочка и повисла над педалью сцепления на проводах. Так и висит.
Скажите, что это такое, гарантийный ли это случай и я теперь так смогу до вас завтра на ТО-0 доехать ?

Я правда не Сергей, но такаж фигня была.
Приехал в БМ, там всё сделали. Так, что всё нормально.

Сдается мне, что это разьем для подключения компьютера выпал.
На ходовые качества это не влияет и вставить на место (без потери гарантии) можно самому!

Только вот где его место я так и не нашла :sad:
Пусть профессионалы из БМ разбираются.

Здравствуйте!

У меня GETZ GLS 1.3 Auto. Меня беспокоит проблема потребления бензина. Последний замер показал 64 км на 10л 92 бензина.
Но в последнее время при запуске холодного двигателя появился черный выхлоп, потом идет молочного цвета, а потом становится нормальным.

Что это может означать?

С Уважением, Эдуард

Мария !

Если Вы не будет дергать за коробочку, то Вы несомненно доедите до ТО 0, где ее и нсталируют на место.
Сергей,
Блок-Моторс

Эдуард!

По нашей практике жалобы автовладельцев на повышенный расход чаще всего связаны с - неправильной методикой измерения, вызванной обычно недоливом бензина на АЗС г. Москвы. Кроме того по нашей практике повышенный расход чаще всего связан с :
- сложными условиями эксплуатации (низкая температура воздуха, пробки и
т.д.)
- на автомобилях Hyundai расход бензина обычно падает после первой замены масла Выхлоп молочного цвета - это сокрее всего конденсат, который образуется при работе ДВС. Если же наши объяснения Вас не до конца устроили, обратитесь к нашему Инженеру по гарантии по тел. 730-02-92.

Сергей,
Блок-Моторс

Ага. А если я не буду ездить на машине она у меня в следующий раз не отвалится ? :cool:

При ближайшем ТО хотелось бы помыть мотор. Это платно?

конечно платно.

Сергей
Блок-Моторс

Покупал машину не новую . 2003г. в. Старая хозяйка обслуживала машину в "Рольфе". Мне хотелось бы троходить очередное ТО у Вас, возможно ли это и сохраняется ли гарантия если я не первый хозяин?

В руководстве пользователя описано как отключить иммобил. для этого нужен код, и что этот код должен сообщить мне продавец.
Вопрос: Как мне узнать код для разблокировки иммобилайзера, к кому обратится.

Да сохраняется. никаких проблем.

Сергей,
Блок-Моторс

обратиться нужно к сотрудникам СТО любого официального дилера Hyundai

Сергей,
Блок-Моторс

А Рольф блещет: http://www.getz-club.ru/Forum/viewtopic.php?t=208

А в Рольф-Химки бесплатно... А я не подстрекатель... :croc:

Сергей, приветствую.

Вопрос по сцеплению...
Имеется: неприятный запах при прокручивании колес на месте (в частности в гололед) и при движении на задней скорости (тоже если буксуешь) - в салон идет неприятный запах, выяснил, что это запах "жженого" сцепления (помогли в конфе). Конечно, это не всегда так, а довольно редко, но хотелось бы уточнить на сколько это критично для самого сцепления и попадает ли это под Гар.случай. Заранее спасибо за ответы.

День добрый,
Естествено сцепление можно "сжечь" на Гетце так же как и на любой другой машине. И так же как и на любой другой машине "сожженное" сцепление не подпадает под гарантию производителя.

Сергей,
(Блок-Моторс)

Сергей, добрый день.

Хочу сделать у Вас тонирование стекол, но смущает след.: возникнут ли проблемы с ГАИ и с прохождением очередного ТО у них (возможно у Вас есть сертификаты к.-л, и есть ли они вообще…)
Можно ли сделать у Вас скажем тонировку которая соответствует норме по пропуску света и можно ли затанировать лобовое стекло «антибликовой пленкой»

Даныый вопрос регламентируется ПДД РФ и ГОСТ 5727-88 (если интересно
http://www.gibdd.ru/id38/id52/999.gpml)
Мы же можем сделать любую тонировку которую Вы пожелаете.

Сергей (Блок-Моторс)

Здравствуйте. Вопрос: смогу я самостоятельно установить защиту фар головного света на Гетц? Требуется ли снятие каких либо элементов, что бы установить крепежи защиты?

Если речь идет о пластиковой защите EGR, то там два кронштеина, и она просто защелкивается.
Инструкция прилагается, проблем с установкой нет.

Добрый день!
Подскажите возможны проблемы с технической стороны при установке дисков 16"?

Спасибо!

Проблемы возможны. Их характер очевиден - колеса не влезут.

Сергей
Блок-Моторс

Вот в форуме "Шины и Диски" есть фото Getza ну точно не с 15 радиусом. (тема "К лету собираюсь поставить такие диски" - 2 стр.)
Может 16 все-таки можно поставить?

Да дело в том что если пересчитать
родные колеса
5.5 R14 4x100 ET 42 с резиной 175Х65
на диски
6.5 R16 4x100 ET 40 с резиной 195х50
Specification Sidewall Radius Diameter Circumference Revs/km
175/65-14 114mm 292mm 583mm 1832mm 546
195/50-16 98mm 301mm 601mm 1889mm 529
где
Sidewall - размер боковины
Radius - радиус
Diameter - диаметр
Circumf - длина окружности
Revs/mi(km) - кол-во оборотов на милю(километр)

так что 16 " вмещается можно даже не проверять
А вот как это скажется на повеске и пр.
Вот это вопрос?

Ув. подскажите пож. или вышлите если есть такая возможность электрической схему на хундай гетс. у меня нет искры после аварии. 4866936 89037876153 Сергей. заранее благодарен за небезразличное отношение .

Пригнал машину на ТО-0, сказали, что потек радиатор будут заказывать по гарантии. Скажите пжлст, а как долго ждать?

:oops: Ув. подскажите где в САО можно продиагностировать электропроводку двигателя а так же перепрошить иммобилайзер :oops: 4866936 89037876153 сергей :oops:

Можно ли через Ваш салон зарегистрировать машину в ГАИ и пройти техосмотр? Москва, СВАО. Какая цена за услугу?

Заранее спасибо за ответ.

Проблема со стеклоочистителем
маленькая щетка работает с запаздыванием, те при включениии
стеклоочистителя она как бы бьет по стеклу это происходит с разными щетками
при проведении то мастер это подтвердил
инженер по гарантии сказал что это норма
но это сильно раздражает
потом произошло следующее
при штатной работе стеклоомывателя щетки делают движение два раза
у меня одно время при включ стеклоомывателя щетки вообще
отказывались двигаться
а потом вдруг начали двигаться но движение делают один раз - этого недостаточно для очистки стекол
я позвонил вашему инженеру по гарантии - он ответил
но они же работают
Савок есть савок
что делать?????????????[/i][/b]

ПРЕДСТАВИТЕЛИ САЛОНА СЮДА НЕ ХОДЯТ?

Вопросов много, а где же ответы?

Стоит ли ставить Pantera SLK-250????И можно ли ее установить в рольфе???Скока будет стоить????

А каков смысл спрашивать у Блок моторс по поводу установки сигнализации в Рольфе?

На этот вопрос лучше огветят наши менеджеры в автосалоне непосредственно

Доброго дня Сергей!
Ставил у Вас защиту двигателя.
Отъехал около трёх км., загорелась лампочка - открыта задняя дверь. Прошол день, машина высохла, лампочка больше не горит.
Подскажите, нужно ли мне приехать к вам на тех.центр?

Я думаю что лучше не обращать на это внимание. Если еще проявится тогда можно заехать

На 3 скорости при 3000 оборотах чувствуется небольшой провал.
подскажите в чем причина?

Как выясняется, главной болячкой Getzев стал радиатор. У меня уже вторая машина (Getz, 1,3 МКПП) и на второй летит радиатор, и второй раз мне предлагают ждать 3-4 редели, и второй раз он (радатор) находится, за мой конечно счет, например в "Каньоне". Почему при такой очевидной ситуации "БМ" не имеет в резерве самой расходной гарантийной запчасти? Что это - нерасторопность снабженцев или элементарное пренебрежение к потребителю?
С уважением Евгений.

FishB
У них нет не только радиатора. НАсос гура тоже отсутствует. И тоже ждать месяц. :twisted: А вот в Рольфе, например, есть. А один из их мастеров сказал, что с насосом тоже много приезжают на обмен. Проще спросить у Блока, а что уних есть на складе??

2 FishB
Искренне сочувствую :???: отметьтесь пжлст вот тут:
http://www.getz-club.ru/Forum/viewtopic.php?t=1463

Ситуация такова. Дилеры НМС обязаны закупать запчасти только на складе дистрибьютора компании Карнет2000. Так что вопросы наличия либо отсутствия тех либо иных зачастей следует адресовать им.

Как мне представляется, проблема радиатора носит скорее частный характер (зеркальная история у меня произошла и после того, как полетел тросик сцепления). По большому счету речь идет в целом о корпоративной гарантийной поитике "Корнета", а в купе сним и "БМ". Getzы продаются и обслуживаются в России не первый день, а значит и есть статистика гарантийных событий. Не надо быть семи пядей, чтобы понять необходимость запаса наиболее характерных расходных гарантийных запчастей. Пора задать этот вопрос напрямую Hyundai Motors. Сомневаюсь, что они разделяют такую безответственную позицию их генерального дистрибьютера и его дилеров в России. Судя по мировой прессе эта Кампания стремится соответствовать мировым стандартам автосервиса. Как насчет коллективного обращения разгневаных Гетцеводов России к Hyundai Motors ? У кого есть электронный адрес Hyundai Motors?
С уважением Евгений.