Возможно мастер приемщик забыл вписать в заказ-наряд снятие/установку защиты повезло

Мне скоро на ТО 30. Свечи менять обязательно или нет???????? Скажите кто нить. И вообще предлагаю на встречи с Агатовцами поднять вопрос о том что бы нас запускали в боксы... :twisted:

Попасть в ремзону надо просто захотеть! И никто не имеет право отказать, да и не будет этого делать. Главное, чтоб по ремзоне не болтались и механику не мешали , а сидели тихо и наблюдали за процессом! А вопросы???........ А с вопросами к мастеру-приемщику!!! (Кстати,свечи на Гешке меняются каждые 30т.км. по регламенту. P.S. ! Есть такая штука как Закон о защите прав потребителей! Почитайте, очень много интересного!!!)))

марина80

Мне сказали. что обязательно, а в боксы и так пускают, если попросить :smile: ;-)

Getzevod
Пол года назад на ТО-15 тыс меня не пустили в боксы.Сказали,что не могут обеспечить мою безопасность,как написано в законе,поэтому пускать не могут.Ругаться не стал.

И меня не пускали!!! :sad:

Alexra, а почему решили что не меняли? Они ее по-любому должны довести до уровня. Если колодки убитые, то при их замене лишняя тормозуха вытечет. Это нормально. На десятке загорание лампы низкого уровня тормозной жидкости свидетельствовало об изношенных колодках :-)
Наблюдал за своим авто по монитору. Очень уж долго его держали на подъемнике без колес. Значит наверняка меняли тормозуху. Кстати педаль стала туже после этого.

пускать в бокса обязаны всех :!:
сам присутствую

В общем вот
http://www.getz-club.ru/Forum/viewtopic.php?t=11604
И про обязанность обеспечить безопасность там тоже написано!

Ну просто по объёму этой жидкости, предъявленной к оплате, видно, что это не замена, а долив. И именно из-за изношенности колодок. Естественно, когда поставил новые колодки - долитая тормозуха вытекла. Мы оба рассказали об одном и том же

хм. над у себя глянуть скока залили. Ведь должна быть замена, а не долив. Ибо по регламенту положено и при приемке мастер ою этом говорил...

Сегодня звонили с Агата интересовались удовлетворенностью обслуживания :-)

Сегодня поймали меня на дороге девушки нанятые Агатом и подарили буклет ПДД с логотипами и рекл. Агата в честь наступаюшего праздника, мелоч, а приятно. На транспоранте было написано "ТОЛЬКО ХУНДАЙ", который держали в руках для завлекухи, водителям других марок показывали проезжать вперед и не тупить, читать плокат.

Где стоят девушки?

ArtemT., стояли на площ. Советской, но девченки сказали что стоят на всех центр. площадях.

Всем внимание!

Создана ветка для официального общения с Агатом http://www.getz-club.ru/Forum/viewforum.php?f=86.

Очень большая просьба. Ветка будет очень жестко модерироваться, так что никаких бесед не по теме. Агат еще не в курсе, завтра я с ними свяжусь. По идее, у кого что есть, уже можете постить туда, но строго в соответствии с правилами ветки.

Ветку открыли, а клубни ее игнорируют. Обидится Агат.

KEVolg
Щас я накатаю туда!!! :grin:

Чета Агат наши вопросы игнорит! :-(

REN34
Не игнорит. Они уже связывались со мной. Ждите

Итак, связь настроена представители Агата уже начали отвечать в ветку.

Прошла сегодня ТО 30т.
Ну что могу сказать, встреча с Агатовцами не прошла даром!!!! Нареканий не имею.... :smile:

марина80
ты меня порадовала своим отзывом)) мне тоже ехать скоро на ТО, чуть чуть ноги не ведут меня туда))бздю) наверное это потому что первый раз еду на эту операциюююю, главное от туда на машине приехать)) а не на маршрутке, извините масло кончилось буквально перед Вами)) вот прикольно будет! Ну я тоже накатаю как у меня все пройдет, тем более поеду с перепробегом, срочно надо уезжать в область, ну вот еще момент интересный будет!

Вот моё мнение спустя 2 года...
1. Отдел продаж (манагеры супер, всё объяснят, покажут, расскажут) отдресировали по полной +
2. Что касается сервиса (если мягко говорить, то полное говно, пииипииииипипппиииии) его просто нет -
3. Ах да, что ещё мне не понравилось, эт то что в сервисную зону не пускают(пришлось задуматься, почему?!?!? крути верти, снимай чё хочешь).
Короче я ярый противник ОД(любого), и противник их ЯКОБЫ ГАРАНТИИ, и поэтому мы должны платить за ТО в 4 раза больше... ну так хоть делайте за эти деньги, ан нет, надо ещё повыёживаться...
Короче 2 машины делаю всё сам или в Вольво центре(делают я не смог придраться и цены нормальные), и по деньгам в разы меньше и всё сделано хорошо...

Маленкие сводки с фронта между мной и ОД...
1. Написал жалобу на сервис в Нижний новгород Агат(главный офис), крыл их сервис 3х этажным...
2. Писал раз 5-7, после каждого посещения ОД
3. Аммо не рабочие, а они говорят всё ok(ну как их не крыть)?
4. Постоянно дребезжит в рулевой, они же ведь знают, знают козлы что надо делать но не хотят.
Итог... Начальника сервиса уволили... моя маленкая победа!!!
Для остальных... Читайте законы, знайте свои прова, и добивайтесь спроведливости...

1. На сервисную зону заходить не то что нельзя, вы обязаны там присутствовать ваша машина. Закон о защите прав потребителей.
2. За руль имеете право садиться только вы(ПДД), закон о страховании.
3. Не поленитесь купите Закон о з.п.п он 120р стоит, и ткните в рожу начальнику СЦ, мож после вас он прочитает всё же Законы.

В связи с тем что я задолбал обсолютно всех начиная с Агат(Волгоград), АГАТ(Н.Новгород), Хёндай моторс(Москва), мне позвонили сначало с Хёндай а потом и с АГАТ(Н.новгород) и признали наличие дифекта в рулевой(электро усилок), и предложили как приедут запчасти приехать к ним и заменить эл. усил. так что езжайте к своим ОД и трясите их до потери пульса... как мне сделают, отпешусь...


Мои отношения с АГАТ продолжались 4 мес, это было 2 года назад, машина Хёндай Верна...
Так что накажем ОД рублём что бы не выё...сь и задумались кто для кого...

Makar121
Молодец.Я столкнулся с наглостью и тупостью еще при покупке машины.Шла акция,а мне говорят вы машину берете не за нал,а значит на вас акция не распространяется,пока не пожаловался в отдел по защите прав,сразу как им позвонили,все отдали,и руками развели,да вы нас не так поняли:-)Правильно говоришь,надо добиваться,что положено по закону Нам.

Так на встрече с агатом начальство вроде говорило,что в сервисную зону пускают всех желающих?!!Обман,стало быть?!!! :evil:

HETZ-2008
Вроде раньше не пускали, теперь пускают.

HETZ-2008
DimaSys
Чё серьёзно?!?!?!? Не ушто законы стали соблюдать???

Makar121
да сейчас пускают!один раз предложили сами пройти :smile:

Makar121, Пускают еще как, даже каску и халат дают, но как всегда есть ньюанс, стоять надо в определенном месте и не важно что хозяину не видно что там мастер-ломастер делает на той стороне, тобишь за машиной, и еще берет злоба, приехал я в А., машина грезновата, они типа надо мыть за кровные, такое правило. Ладно мойте, стоит не больше 150р., После обслуживания, как увидел бику на улице чуть на х.. не послал их мойку, вся в грязных разводах. Че за Г., если берете капейку так помойте хоть, или возьмите больше если не достаточно этих денег для нормального мытья.

Chernii Sand
сегодня был в А.участвовал в акции, тоже думал помоют машину на от....бись, но был приятно удивлен, нормально помытая машина стояла предо мной))А еще в кармане того халата были конфеты сосательные ,наверное для того, чтобы рот был занят, нехер задавать вопросы сосите судорь конфетку она у вас в кармане халата))) прикольно!!!!
Кстати остался доволен всем, но все таки есть одно небольшое НО, дали мне незамерзайку а на боклашке скотч наклеен, думал там просто он, а нетт, под этим скотчем порез, да еще какой, но ладно.буду обязательно всегда присутствовать в рем зоне, мне прикольно. 30 поеду делать ТО15т.км. надеюсь леденцы будут))))

Всем
В связи с некоторыми трудностями, у Агата сейчас нет человека, который бы следил за форумом и отвечал в спец ветке. Не переживайте, на все заданные вопросы ответы будут

Также у них есть предложение по клубной одежде, не только с логотипом Hyundai но и с Getz-club.ru Подробнее позже, т.к. я сегодня к ним не попал (приеду, гляну, сфоткаю и выложу всю инфу в теме клубной символики).

ну вот я и прошел ТО 15 т.км. естественно присутствовал при прохождении в рем зоне, все сделали нормально, мне понравилось, я кстати даже некоторые вопросы задавал, на что мне отвечали, хотя по технеке безапастности так нельзя, общение с персоналом запрещается))остался доволен всем, небыло ни каких неприятностей, за что им большое спасибо!

Начитался я одной темки про завод машины в холода.Там много у кого гетц не заводится при температуре ни -10!У меня вроде все норм,но когда машина сильно промерзнет и не успеет прогреться в первые несколько секунд чуть ли не глохнет на ходу!Винят в плохом пуске вроде бензонасос.Ни у кого таких проблем не было?И еще,сколько гарантия на бензонасос и его детали?Просто скоро ТО-30 тыс. делать,думаю забить на гарантию и делать самому.

HETZ-2008
У нас тоже машина еле заводится сегодня завелась раза с пятого стартер крутил секунд по 8 и это происходит каждый день. Все подробно описал проблему http://getz-club.ru/Forum/viewtopic.php?t=...2f95aaf774f20d6
в агате ни в какую не признают, что это проблема в бензонасосе :sad:
так и приходится платить за бессмысленные диагностики
:evil:

shur1d0ZeR



Следуя твоему посту в теме про отзывы Агата, нахожу немного не корректным некоторые моменты.

1.

Если нет токоутечки то ее найти просто не реально. Представим ситуацию: на улице мороз "-20", срабатывает допустим сигнализация в режиме паника в середине ночи. Орет она так минут 5, и на утро мы получаем разряженный АКБ. ПОчему зимой он разрядится при минусовой температуре а летом нет - ответ на этот вопрос надо искать в физике работы боротовй сети автомобиля.


2.
С одной стороны правильно сказали. Индикатор отвечает за заряд батареи и если он не загорается генератор работает исправно и заряжает батарею. Если он загорелся, значит капец генератору.

3.
Может быть но очень редко. АКБ может сесть за ночь на автомобилях с магнит олой у которой есть демо режим при выключенном зажигании.

4.

Я наоборот включаю все элеткроприборы чтобы быстрее движок прогрелся и хожу курю вокруг машины.

5. Про регулировку фар.

Ты надеялся настроить фары нахаляву, зная проблему настройки фар с ксеноном????


Если где-то ошибаюсь меня всегда могут поправить.


В завершении всего этого хочу сказать одно: нынешний сервис Агата гораздо лучше того сервиса который был год назад, в чем лично убедился позавчера с вопросом гарантийный ремонт или нет. Нашли причину, указали рекомендации.

1. Если бы сигнализация сработала то на брелке было бы видно (благо машина стоит рядом с домом и на охраняемой стоянке) при первых запусках стартер крутил бодро но потом аккумулятор начал разряжаться и разряжаться... :sad: Сейчас прочитав тему на форуме, где говорится о не качественных уплотнителях в бензонасосе, понял, что автомобиль не заводился и сейчас плохо заводится именно из за этого



Перед поездкой в агат я звонил и уточнял момент регулировки фар, мне сказали приезжайте все сделаем я даже переспросил насчет ксенона :!:
И при передаче автомобиля я тоже напомнил что установлен ксенон на что ответили что да да да... Стал бы я терять свое время и деньги зная что отрегулируют они также, как могу сделать это я у любой стены

Перечитав внимательно твой пост в теме про отзывы я не нахожу упоминания про бензонасос, там черным по белым написано:


Извиняюсь за офф-топ но все таки чтобы прояснить этот момент:
Причина была все таки в севшем аккумуляторе или как? Бензин какой льешь?


P. S. Вспоминая опыт вождения совпрома, хочу сказать что даже на нем на среднем АКБ машина на 10 пуск стартра заводилась без разрядка АКБ.

Сори наверно не так выразился в том сообщении :oops:
Машина крутила стартер а аккумулятор разрядился во время многочисленных попыток пуска ДВС. А в агате я разъяснил все правильно, рассказал что стартер сначала крутил отлично но после многочисленных попыток начинал крутить все медленнее... Механик и уже после начальник тех. зоны сказал что проблему он видит только в севшем аккумуляторе. Если машина снова откажется заводится пойду куплю новый хороший аккумулятор большей емкости и если после этого не получится завести машину Немедленно не разряжая аккумулятор многочисленными попытками запустить двигатель, снова отвезем гешу в агат, после чего сервисмены врятли смогут сослаться на разряженный АКБ [/quote]

Ну у меня,вроде, заводится с натягом,но с первого раза!А на что гарантия еще остается после 2-х лет кроме движка и коробки?

На кузов еще, на то через 800км буду жаловаться на ужасное антикоррозийное покрытие арок и на следы ржавчины на 5-ой двери в районе просверленных отверстий под номерную рамку.

Покажи хоть один автомобиль у которого сохраняется антикор в арках на протяжении 2-х лет. Разговор будет ни о чем. Дам совет каждую осень по сухой погоде делать антикор днища и арок.

По поводу коррозии на пятой двери есть смысл пожаловаться, потому что это идет как гарантийный случай, но только есть одно но: гарантия звучит так "Столько то лет от сквозной коррозии кузова". Сквозная коррозия кузова - это дырка в двери.
Вот выдержка с сайта другого производителя:


Выдержка с сайта про Гетц http://www.getzhyundai.ru/
можно поставить под сомнение тем что у меня на задней левой двери образовалась маленькая точка ржавчины, как сказал Андрей Карпов вследствии якобы скола. Если кузов оцинкованный и допустим повреждение ЛКП без повреждения верхнего слоя металла, то как может образоваться ржавчина???? Мысли вслух: Почему на капоте сколы бывают существенней и ржавчина не обнаруживается, а тут пятнышко ржавичны еле заметное. Ставлю под сомнение наличие скола на двери. Но как говорится экспертиза покажет вследствии чего образовалась ржавчина: или это нарушение тех процесса при изготовлении (что скорее всего), или вследствии небольшого скола (но опять же может быть нарушение тех процесса при нанесении цинка на элемент кузова).

Вопрос этот в Агат буду задавать по весне когда все отогреется.

zyuzyukin
спасибо за инфу, учту при общении с дилером :smile:

Были последние полгода-год проблемы с пуском. Обратил внимание, что при вкл. зажигания НЕ загорается контрольная лампа иммобилайзера и при этом пуск двигателя не происходит. После нескольких перевключений зажигания лампа загорается и мотор заводится без проблем. При посещении Агата я озвучил данную проблему (кстати где-то на форуме тоже натыкался на похожую тему) и получил рекомендацию привезти все ключи для их перепрописывания (типа в 90% помогает). Собирался почти год :grin: :grin: :grin: . И вот на днях заехал в Агат, результат - замененная по гарантии катушка иммобилайзера и отсутствие проблемы с запуском.

Может стоит обратить внимание на лампочку иммо при вкл зажигания?

Кстати, обслуживанием в целом удовлетворен.

zyuzyukin

У меня Правда на 5ый год я все-же слегка "обновил".

Я бы поставил под сомнение именно "оцинкованность" пятой двери, ибо у самого ровно тоже самое. Правда точки ржавчины появились только через 5, с лишним, лет.

Приветствую всех
Появилась с неделю назад проблема с иммобилайзером. Глючил, чертяка, то работает, то нет (минут по 10 приходилось ждать, пока ключик все-таки загорится).
Вчера поехал в Агат (как назло в этот день проблема никак не проявлялась), день они у себя машинку продержали.
Отдали к вечеру, говорят ключики перепрошили и антенну иммобилайзера по гарантии заменили.
Взяли 660 рубликов за мотор-тестер (по бумагам :-) )
В отчетах видно, что было обучение ключей
А вот, что была гарантийная замена антены нигде не отражено.
Соответственно возникают сомнения в том, что ее вообще меняли.
Вопрос ко всем у кого была гарантийная замена - это как-нибудь в бумагах отражается?

P.S. Пока проблем с заводом не возникает :-)

Я думаю лучше в ветке агата задать этот вопрос с указанием заказ-наряда

Парни, у меня сзади уже стучит!! При пробеге в 777км, уже стучит, так что, силы нет!!!! Как проверить, что это именно аморты??? Или может кто-то проедет со мной, и всё послушает????

Может номер гремит или в багажнике какая фигня?))) Теперь ты очно знакомишься с гетцем,его болячками и отношением к этому представительства хендай в России и диллеров!По гарантии могут поменять,а могут и нет!Даже после замены все равно гремят!Почитай на общем форуме темку стук в багажнике.Музыку погромче и в путь дорогу!!))))